人性化管理应该是现在企业管理中应用最广的经验和模式了,,,,,简单来说就是要以人为本,,,,,尊重和爱护员工,,,,,让员工自觉自愿发挥能力,,,,,为公司创造效益。。。。。。
但人性化管理中如果把握的尺度适当就会形成去管理化,,,,,松散化的管理反而不利于管理的规范和有效了。。。。。。
第一个误区就是不敢管,,,,,不能管。。。。。。日常管理中,,,,,尤其是车间的基层管理中,,,,,经常能听到管理人员这样的话:“叫谁都不听,,,,,叫了没用。。。。。。”造成管理指挥不了工人,,,,,中层管理人员叫不动基层班组长的怪圈,,,,,这就是迁就了被管理的对象,,,,,以善待员工,,,,,以人性化的管理为借口推卸了本来应该要承担的管理职责。。。。。。
每个人天生都有惰性,,,,,如果没有制度和管理这条“鞭子”的鞭策和激励,,,,,员工就不会有自觉的动力,,,,,也不会发挥出潜能去为企业好好地工作、群策群力与企业共同发展了。。。。。。现在招工难,,,,,工人难管是不争的事实,,,,,但如果去管理化,,,,,放任员工的自由,,,,,摒弃必要管理,,,,,这样的企业内部松散,,,,,根本不能创造效益。。。。。。长期下去,,,,,在激烈的市场竞争中毫无竞争力,,,,,很容易就被打垮。。。。。。没有了企业,,,,,那些管理员和员工是真正的“自由了”,,,,,但是这样的“自由”真的是他们想要的吗??????“不以规矩,,,,,不成方圆。。。。。。”所以说,,,,,人性化不拒绝管理,,,,,管理要从人性化考虑,,,,,管理人员更要掌握管理的艺术和技巧,,,,,才能融管理于日常行为,,,,,让广大员工乐于接受。。。。。。
其次是绕过了制度,,,,,管理没有原则性。。。。。。制度是约束一个团队一个企业成员的行为规范,,,,,是大家的共识,,,,,必须遵守的“金箍咒”,,,,,是有利于企业和团队发展的纪律,,,,,马云曾说过:“一个坏的制度会把好员工变成坏员工。。。。。。”有的管理人员认为人性化管理就是人情化管理,,,,,以为一些违反制度的行为可以人情化处理,,,,,而且如果牵扯到自己的“小圈子”和自己的利益关系,,,,,还会振振有词“制度也是人制定的,,,,,可以修改的”。。。。。。的确,,,,,一些小的违规可以人情化处理,,,,,但是涉及到原则性问题和制度的底线,,,,,人情化只会使制度丧失公平和效力。。。。。。
制度没有了严肃性和效力就是一张废纸了,,,,,即使还装潢漂亮、挂在墙上,,,,,也不过是个好看的摆设罢了。。。。。。前不久的万州公交车事故的惨案,,,,,两个人逾越了原则的举动致使十几条人命葬身70多米冰冷的江水中,,,,,实在令人叹息和愤怒。。。。。。人性化管理要以制度为依据,,,,,制度要充分考虑人性化的需求,,,,,制度一定要严肃和有约束性,,,,,管理人员开展人性化管理必须按照制度按照规矩,,,,,要把守住制度的底线,,,,,坚守制度的原则性,,,,,员工才可以在同一片天空下公平工作——公平是人性化管理的最重要原则之一,,,,,也是员工的重要心理需求。。。。。。
人性化管理是企业发展的必然,,,,,是被无数企业证明了的有效的管理行为,,,,,是需要调动管理人员智慧的高超的管理艺术,,,,,要用积极有效的管理行为,,,,,坚持公平管理的原则,,,,,把握住制度的原则性,,,,,充分调动员工的积极性和创造性,,,,,在这样人性化管理氛围的企业必将保持强大的竞争力,,,,,战无不胜!